Achats à distance
Exercer votre droit de rétractation
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Cette page facilite la notification d'une rétractation lorsqu'un contrat conclu à distance ouvre ce droit. Le délai est en principe de quatorze jours, sous réserve des exceptions légales.
Vérifiez puis confirmez
Confirmer la rétractationVotre logiciel de messagerie s'ouvrira avec le message prérempli. Vérifiez qu'il a bien été envoyé et conservez une copie.
Autres moyens
Vous pouvez également utiliser le formulaire type figurant dans les CGV et l'envoyer par courrier ou par une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à Paléophonies.